Как Webim поможет вашему бизнесу во время карантина

Возможно, из-за коронавируса вам пришлось перевести все коммуникации с клиентами в онлайн. Или вы столкнулись с резким ростом количества обращений. Либо вы ищете омниканальную платформу, но ни одна не подходит вам, потому что в них не хватает какой-то функции или интеграции. 

Мы готовы проконсультировать вас в любом случае. Наши менеджеры — эксперты в том, как снизить издержки на контактные центры, повысить уровень клиентского сервиса, интегрировать текстовые каналы без ущерба для бизнес-процессов.

1. У нас самое большое портфолио enterprise-клиентов. Вот лишь некоторые из них: 
2. Наши клиенты первыми получают аккаунты в новых каналах: Например, WhatsApp Business API и Apple Business Chat.
3. Мы можем реализовать доработку сервиса под ваши потребности. Примеры доработок.
4. На 3 месяца мы дарим всем клиентам нашего сценарного чат-бота, который поможет ответить на типовые вопросы или переведет на оператора. Протестировать его работу вы можете в чате на нашем сайте. Если простого бота недостаточно, чтобы закрыть ваши задачи, вы можете заказать интеллектуального чат-бота, примеры можно посмотреть здесь.
5. Еще мы реализовали много интересных и сложных кейсов для клиентов из разных отраслей.

Банки

Райффайзенбанк

Webim объединяет:

• Чат на сайте
• Чат в мобильном приложении
• ВКонтакте
• Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber

Подробнее

Тинькофф Банк

Webim объединяет:

• Чат на сайте
• Чат в мобильных приложениях
• ВКонтакте
• Мессенджеры – Viber, Telegram, Facebook Messenger

Скачать кейс

E-commerce

La Redoute

Webim объединяет:

• Чат на сайте
• ВКонтакте
• Telegram

Скачать кейс

Pandao

Webim объединяет:

• Обращения из чата в мобильном приложении

Скачать кейс

Тревел сегмент

Ozon Travel

Webim объединяет:

• Обращения из чата на сайте
• Обращения из мобильного приложения

Скачать кейс

Kupibilet

Webim объединяет:

• Чат на сайте
• Мобильное приложение
• Apple Business Chat
• Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
• Социальные сети (ВКонтакте, Facebook)

Подробнее

Телеком

Netbynet

Webim объединяет:

• Чат на сайте
• Чат в мобильном приложении
• Социальные сети: ВКонтакте и Facebook
• Мессенджеры: Telegram и Viber

Скачать кейс

Пишите нам в любом удобном для вас канале, и мы подберем подходящее вам решение