Webim для банков
-
уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием
-
on-premise внедрений
-
сокращение издержек на КЦ
Webim для интернет-магазинов
- чаще посетители сайта совершают покупки, если до этого они общались в чате
-
в среднем сократилось время принятия решения о покупке
-
раз увеличилась конверсия
Webim для услуг
-
уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием
- больше платят те, кто общался в чате на сайте
-
быстрее операторы реагируют на вопросы клиентов
Webim для телеком
-
в среднем больше CSAT у текстовых каналов, чем у звонков
-
больше обращений с сайта
-
больше клиентов из регионов
Webim для автоотрасли
-
больше заявок
-
раз увеличилась конверсия
-
больше обращений с сайта
Webim для туризма
-
вопросов обрабатывает чат-бот у тех, у кого он установлен
-
увеличение удовлетворенности клиентов
- раза дешевле обходится обработка текстовых обращений, чем обработка звонков
