Как контакт-центры могут заработать больше на upsell и cross-sell
Контактные центры давно перестали быть просто поддержкой для клиентов. Сейчас …
Блог
Все о текстовых каналах для вашего бизнеса
Как микронастройки на сайте могут улучшить UX и увеличить конверсии
Пользовательский опыт (UX) — ключевой фактор для любого сайта. В …
Как Webim помогает выстраивать B2B-продажи
B2B (Business-to-Business) — это модель, при которой компания продаёт товары …
Виджет, поп-апы чата и не только: как вовлечь лида в диалог
Привлечение и удержание клиентов — ключевая задача любого бизнеса. Эффективное …
Как бизнесу защищать данные клиентов: простые советы и эффективные решения
Любой бизнес, который стремится к росту и развитию, хочет быть …
Топ-5 способов привлечь новых клиентов
Привлечение новых клиентов требует комплексного подхода. Бизнесу нужна омниканальная стратегия, …
Использование данных для персонализированного обслуживания клиентов в омниканальных средах
Имея доступ к омниканальности и большому количеству клиентских данных, мы …
