Клиентский сервис Для контактных центров 8 примеров приветственного сообщения в чат-боте Чат-бот — это эффективный инструмент для автоматизации работы с повторяющимися …
Вопрос-ответ Клиентский сервис Для контактных центров Какой чат-бот мне подходит? Чат-боты уже давно перестали быть чем-то необычным: мы используем их, …
Продажи и маркетинг Клиентский сервис Для контактных центров Как увеличить лояльность клиентов и сплоченность сотрудников? Налаживаем взаимодействие между разными линиями поддержки В зависимости от уровня …
Вопрос-ответ Для контактных центров Не переключайтесь! Как повысить скорость работы операторов в условиях омниканальности Омниканальность – это модель ведения разных каналов коммуникации с клиентом, …
Для контактных центров Webim выступил с докладом на мероприятии, посвященном работе контакт-центров В Москве 22 и 23 июня прошла конференция «Передовой Опыт …
Для контактных центров Пользуйтесь нашим чат-ботом бесплатно Из-за перехода на дистанционное обслуживание во многих компаниях выросло количество …
Для контактных центров Интеграция Webim и «ЦОВ Линия24» Закончена интеграция Webim с «ЦОВ Линия24» — решением для автоматизации …
Для контактных центров Webim на карте цифровых экосистем Москвы Открытая платформа о цифровых технологиях в Москве ICT.Moscow составила карту …
Для контактных центров Webim на карте ИТ для банков Ищите Webim в категории «Контакт-центры и голосовые технологии». Карта охватила …